Nakara City — ข้อตกลงการใช้บริการ (Terms of Service)

เวอร์ชัน: v2.0 · มีผล: 2026-08-10 · แทนที่ v1.0

ข้อตกลงนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณ ("ผู้เล่น") กับ Nakara City ("เรา", "ผู้ให้บริการ") ในการใช้เซิร์ฟเวอร์ เกมสวมบทบาท (Roleplay) บน FiveM และเว็บไซต์ https://nakara-city.com การเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้

สิ่งที่เปลี่ยนจาก v1.0 (สรุปสั้น): เราเลิกขาย AC ด้วยเงินจริง อย่างถาวร เงินจริงตอนนี้ซื้อได้ อย่างเดียวคือ สมาชิก (Membership) ซึ่งเป็นบริการรายช่วงเวลาที่ให้ ความสะดวกและความจุ เท่านั้น ไม่ให้เงินในเกม ไม่ให้ไอเทม และไม่ให้กล่องสุ่ม · การชำระเงินย้ายไปที่ Tebex ผู้รับชำระเงินอย่างเป็น ทางการของ Cfx.re · การคืนเงินเปลี่ยนตามนโยบายการคืนเงิน v2.0

1. คุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องมีอายุและคุณสมบัติตามที่กฎหมายและกฎของ Discord / FiveM กำหนด
คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Discord ของคุณเอง และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนเข้าเล่น
หากคุณอายุยังไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ การสมัครสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

2. บัญชีและความปลอดภัย

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน คุณรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยบัญชีและกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
ห้ามซื้อ-ขาย-โอน-ยืมบัญชี หรือใช้บัญชีของผู้อื่น

3. ความประพฤติ (สรุปกฎหลัก)

คุณตกลงจะ ไม่:

ใช้โปรแกรมโกง สคริปต์ บั๊ก หรือช่องโหว่ใด ๆ เพื่อให้ได้เปรียบ
ก่อกวน คุกคาม เหยียดหยาม หรือคุกคามทางเพศต่อผู้เล่นหรือทีมงาน (ไม่ว่าจะเล่นแบบ IC หรือ OOC)
troll / RDM หรือทำลายประสบการณ์/เมืองของผู้เล่นคนอื่น (การสวมบทบาท RP ไม่ได้บังคับ)
ซื้อ-ขายไอเทม/เงินในเกมด้วยเงินจริง (RMT) — รวมถึงกับผู้เล่นด้วยกันเอง เราไม่มีช่องทางทางการสำหรับ การซื้อเงินในเกมอีกต่อไป ฉะนั้นการซื้อขายเงินในเกมด้วยเงินจริงทุกกรณีคือการฝ่าฝืน

กฎฉบับเต็มอยู่ที่ กฎชุมชน — การฝ่าฝืนอาจถูกเตือน ระงับ หรือแบนถาวร

4. เงินในเกมและสินค้าเสมือน

เงินในเกมทุกสกุลซื้อด้วยเงินจริงไม่ได้ — NP (Nakara Points) · AC (Aeterna Credits) · AT (AETERNA Token) ทั้งหมดได้มาจากการเล่นเท่านั้น

เงินและสิ่งของในเกมเป็น สินค้าเสมือน (virtual goods) ใช้ได้ภายในบริการของเราเท่านั้น ไม่ใช่เงินตรา ไม่มีมูลค่าที่ถอนเป็นเงินสดได้ และคุณได้รับ สิทธิการใช้งาน (license) ไม่ใช่กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน
กล่องสุ่ม (crate) ในเกมซื้อได้ด้วย AT ที่ได้จากการเล่นเท่านั้น ไม่มีช่องทางใดที่เงินจริงเข้าถึง กล่องสุ่มได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม · อัตราการออกของแต่ละรางวัลประกาศไว้ในเกม และมีระบบ pity ต่อกล่อง
เราขอสงวนสิทธิ์ ปิดกล่องสุ่มชั่วคราวหรือถาวร ได้ทุกเมื่อ · หากปิด AT และเศษกล่อง (spark) ของคุณ ยังอยู่ครบ ไม่ถูกลบ

5. สมาชิก (Membership) — สินค้าเดียวที่ซื้อด้วยเงินจริง

5.1 สิ่งที่สมาชิกให้

สิทธิ์ที่เป็น ความสะดวก ความจุ และความสวยงาม เท่านั้น: คิวเข้าเซิร์ฟเวอร์ก่อน · ช่องตัวละคร ช่องรถ และช่องคลังเก็บของมากขึ้น · จำนวนชุดที่เซฟได้มากขึ้น · ท่าทางและเครื่องแต่งกายเฉพาะสมาชิก · ป้ายแสดง สถานะ · ส่วนลดในร้านที่ใช้เงินในเกม · และอัตราการสะสม EXP ประจำบัญชีที่เร็วขึ้น

5.2 สิ่งที่สมาชิก ไม่ ให้ (ข้อผูกพันของเรา)

ไม่ให้เงินในเกม ไม่ว่าสกุลใด ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
ไม่ให้ไอเทม รถ หรือกล่องสุ่ม
ไม่ให้ความได้เปรียบในการต่อสู้ และไม่มีผลต่อการสอบราชการ การเลือกตั้ง หรือการตัดสินของทีมงาน

5.3 ระยะเวลาและการต่ออายุอัตโนมัติ

แพ็ก 30 วัน เป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ: ระบบจะเรียกเก็บเงินตามวิธีชำระเงินที่คุณผูกไว้ ทุก 30 วัน ในราคาเดิม จนกว่าคุณจะยกเลิก
แพ็ก 7 วัน และ 14 วัน เป็นแบบจ่ายครั้งเดียว ไม่ต่ออายุ
ยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ ผ่านหน้าจัดการการชำระเงินของ Tebex (ลิงก์อยู่ที่หน้า บัญชีของฉัน) — การยกเลิกมีผลกับ รอบถัดไป สิทธิ์ของรอบที่ชำระไปแล้วยังใช้ได้จนครบกำหนด
วันครบกำหนดและสถานะสมาชิกปัจจุบันแสดงอยู่ที่หน้า บัญชีของฉัน เสมอ
หากเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ เราจะให้ระยะ ผ่อนผัน 3 วัน นับจากวันที่เรียกเก็บไม่สำเร็จครั้งแรก โดยสิทธิ์สมาชิกยังใช้ได้ตามปกติ · Tebex จะพยายามเรียกเก็บซ้ำได้ ไม่เกิน 3 ครั้ง ในช่วงนั้น หากครบ 3 วันแล้วยังไม่สำเร็จ สมาชิกจะสิ้นสุดลง (ของของคุณไม่ถูกลบ — ดูข้อ 5.4)
เราแจ้งเตือนล่วงหน้า 3 วันก่อนถึงรอบตัดเงินถัดไป ทาง Discord DM ของบัญชีที่คุณผูกไว้ ⚠️ หากคุณปิดรับข้อความส่วนตัวจากสมาชิกเซิร์ฟเวอร์ เราส่งไม่ถึง — เป็นการตั้งค่าฝั่งคุณที่เรามองไม่เห็น และเปลี่ยนให้ไม่ได้ ดังนั้นวันครบกำหนดจึงแสดงอยู่ที่หน้าบัญชีของฉัน เสมอ ซึ่งเป็นช่องทางที่ไม่มีวันปิด · คุณยกเลิกล่วงหน้าได้ทุกเมื่อโดยยังใช้สิทธิ์ได้จนครบรอบที่จ่ายแล้ว (Tebex อาจส่งอีเมลใบเสร็จของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งอยู่นอกการควบคุมของเรา)
หากเราขึ้นราคา เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และราคาใหม่จะมีผลกับรอบบิลถัดจากนั้น คุณยกเลิกได้ก่อนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

5.4 เมื่อสมาชิกสิ้นสุด — ของของคุณไม่ถูกลบ

สิทธิ์ที่ผูกกับระดับสมาชิก (เช่น ท่าทางและชุดเฉพาะ ส่วนลด คิวลัด) จะหยุดทำงาน แต่:

ตัวละครทุกตัวยังอยู่ แม้จำนวนช่องตัวละครของระดับที่หมดอายุจะน้อยกว่าจำนวนตัวละครที่คุณมี
ชุดที่เซฟไว้ ของในคลัง รถในโรงรถ โพสต์ และแชท ยังอยู่ครบ ไม่มีการลบย้อนหลัง
ของที่คุณ เคลม (claim) ไว้แล้ว เป็นของคุณถาวร ไม่หายไปกับสมาชิก

6. การชำระเงิน

ผู้รับชำระเงิน (Merchant of Record) คือ Tebex ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินอย่างเป็นทางการของ Cfx.re/FiveM · เราไม่เก็บและไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณ
ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท (THB) และ ยังไม่รวมภาษี — Tebex เป็นผู้คำนวณภาษีที่ต้องเก็บตามประเทศ ของผู้ซื้อและแสดง ยอดที่ต้องชำระจริงที่หน้าชำระเงินก่อนคุณยืนยัน เสมอ
สมาชิกจะมีผลเมื่อระบบยืนยันการชำระเงินสำเร็จ
คุณรับรองว่าใช้ช่องทางชำระเงินที่คุณมีสิทธิ์ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย

7. การระงับและยุติบริการ

เราขอสงวนสิทธิ์เตือน ระงับชั่วคราว หรือยุติการเข้าถึงของคุณหากฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือกฎชุมชน โทษจะได้สัดส่วนกับความร้ายแรงของการฝ่าฝืน — ไม่ใช่ทุกกรณีจะจบที่แบนถาวร บันไดโทษที่ใช้จริง (เตือน → ระงับชั่วคราว → แบนถาวร) และเกณฑ์ของแต่ละขั้นอยู่ใน กฎชุมชน ซึ่งเป็นเอกสารที่ระบุรายละเอียดไว้ ไม่ใช่ดุลยพินิจลอย ๆ
คุณอุทธรณ์ได้เสมอ ผ่านแบบฟอร์มแจ้งปัญหา หรือ support@nakara-city.com คำสั่งระงับทุกครั้งมี รหัสอ้างอิง ให้ใช้ยื่นอุทธรณ์ · หากผลอุทธรณ์คือเรายกเลิกคำสั่ง สิทธิ์สมาชิกที่ถูกระงับไปจะถูกคืนให้ตามระยะเวลาที่เหลืออยู่จริง
ระหว่างถูกระงับ สิทธิ์สมาชิกอาจใช้ไม่ได้ และโดยหลักไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือ ทั้งนี้ การพิจารณาคืนเงินเป็น ดุลยพินิจของเราตามความร้ายแรงของกรณี (เช่น การใช้โปรแกรมโกงกับการถูกระงับ ชั่วคราวจากการใช้ถ้อยคำ ไม่ได้ถูกชั่งเท่ากัน)

8. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ "ตามสภาพ" (as-is) เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา
ความก้าวหน้า ทรัพย์สินในเกม และข้อมูลอาจสูญหายได้จากเหตุทางเทคนิค การรีเซ็ตซีซัน หรือการกระทำผิดกฎ
ข้อนี้ไม่ลบล้างข้อ 5.4 ซึ่งเป็นข้อผูกพันของเราว่า การที่สมาชิกหมดอายุ จะไม่ทำให้ตัวละคร ชุดที่เซฟ ของในคลัง รถ โพสต์ หรือแชทของคุณถูกลบ — ข้อ 8 พูดถึงเหตุสุดวิสัยทางเทคนิคและการรีเซ็ตซีซัน ไม่ใช่ผลของการสิ้นสุดสมาชิก หากทั้งสองข้อขัดกัน ให้ยึดข้อ 5.4

8.1 "การรีเซ็ตซีซัน" — ปัจจุบันยังไม่มี และของที่คุณเคลมแล้วจะไม่หายไปกับมัน

ณ วันที่เอกสารนี้มีผล Nakara City ไม่มีระบบรีเซ็ตซีซัน และยังไม่เคยรีเซ็ต ข้อความข้างบนเป็นการสงวน สิทธิ์เผื่ออนาคตเท่านั้น หากวันหนึ่งเราจะทำจริง:

เราจะ ออกข้อตกลงเวอร์ชันใหม่และประกาศล่วงหน้า ตามข้อ 9 ก่อนเสมอ ไม่ใช่ทำแล้วค่อยบอก
ของที่คุณเคลม (claim) ไว้แล้วยังเป็นของคุณ — เงื่อนไขเดียวกับข้อ 5.4 การรีเซ็ตซีซันเป็นคนละ เหตุการณ์กับสมาชิกหมดอายุ แต่ ข้อผูกพันเรื่องของที่เคลมแล้วเหมือนกันทั้งสองกรณี

(ประเด็นนี้มาจากการตรวจทานเอกสารเมื่อ 2026-08-10: ข้อ 5.4 คุ้มครองเฉพาะกรณีสมาชิกหมดอายุ ทำให้ ข้อ 8 อ่านได้ว่าของที่เคลมแล้วอาจหายตอนรีเซ็ตซีซัน ซึ่งไม่ใช่เจตนา)

9. การเปลี่ยนแปลง

หากแก้ไขข้อตกลงนี้ เราจะออกหมายเลขเวอร์ชันใหม่ ประกาศให้ทราบ และเก็บฉบับเดิมให้อ่านย้อนหลังได้ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อตกลงนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

11. ติดต่อ

ข้อสงสัยด้านบริการ: support@nakara-city.com · กฎหมาย: legal@nakara-city.com — ดูหน้าติดต่อ